丸紅情報システムズの「Omnis」とAI応対評価ソリューション「Dr.Tel」がシステム連携を開始
スタジアムは、AIを活用した応対評価・品質管理サービス「Dr.Tel(ドクターテル)」において、丸紅I-DIGIOグループ・流通・産業ソリューションセグメントの丸紅情報システムズが開発・提供するコールセンター向け音声認識システム「Omnis(オムニス)」とのシステム連携を開始することをお知らせいたします。
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スタジアムは、AIを活用した応対評価・品質管理サービス「Dr.Tel(ドクターテル)」において、丸紅I-DIGIOグループ・流通・産業ソリューションセグメントの丸紅情報システムズが開発・提供するコールセンター向け音声認識システム「Omnis(オムニス)」とのシステム連携を開始することをお知らせいたします。
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