AI応対評価「Dr.Tel」と教育クラウド「BIZTEL shouin」「shouin for コンタクトセンター」がAPI連携を開始

AIを活用した応対評価・品質管理サービス「Dr.Tel（ドクターテル）」を提供するスタジアムは、株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役：岡田 元治）が提供する「BIZTEL shouin」、およびブライシス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：眞神 克二）が提供するコンタクトセンター向け教育管理システム「shouin for コンタクトセンター」とのAPI連携を本日より開始します。

本連携により、自動評価したオペレータごとの課題に基づく個人別の研修カリキュラム生成の自動化が可能になります。

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